Управление качеством
Паспорт направления подготовки скачать

27.03.02 Бакалавриат

Вступительные экзамены: ЕГЭ (русский, математика (профиль), физика)
Количество бюджетных мест: 8
Форма обучения: очная, заочная

27.04.02 Магистратура
Вступительные экзамены: внутренний междисциплинарный экзамен
Количество бюджетных мест: 5
Форма обучения: очная, заочная

Международные стандарты определяют качество как степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. Какие характеристики присущи конкретной продукции или услуге? Кем определяются и где содержатся требования к качеству? Какие факторы влияют на формирование качественных характеристик? Как оценить степень соответствия требованиям? Как улучшить качество и превзойти ожидания потребителя? Менеджеры по качеству знают ответы на эти вопросы и могут помочь потребителям, а также руководителям и сотрудникам организаций в решении проблем, связанных с определением и выполнением требований к качеству.

Управление качеством — это постоянное исследование бизнес-процессов организации для принятия решений по улучшению качества продукции, услуг и жизни людей.

Видеосюжет о кафедре